Conformément aux présentes CGU, le Lauréat représente toute personne physique ou morale ayant pris connaissance des présentes CGU et ayant entrepris des démarches pour passer, payer et recevoir une commande. Le prestataire de services, tel que prescrit par les présentes CGU, est Standard Chartered Rating GmbH (ci-après – les Parties).
1.1 Dans le cadre du § 14 du Code civil allemand (BGB), seules les conditions générales de vente suivantes s'appliquent aux prestations fournies par le prestataire de services à ses lauréats en tant que contractant. Aucun document officiel du lauréat, y compris le règlement et les conditions générales du lauréat, ne fera partie des présentes conditions générales.
1.2 Les présentes CGU prévalent sur tout règlement du Lauréat énoncé dans la commande, d'autres propositions ou documents écrits s'il diffère d'une manière ou d'une autre des présentes CGU.
1.3 Les présentes CGU s'appliquent également à toutes les commandes futures passées par le Lauréat auprès du Prestataire après l'application des présentes CGU, même si les commandes ultérieures ne contiennent aucune référence supplémentaire à la validité de ces CGU.
1.4 Les présentes CGU entrent en vigueur pour les Parties après que le Prestataire ait confirmé au Lauréat que le Prestataire a reçu l'intégralité du paiement du Lauréat conformément à la facture émise.
2.1 Conformément aux présentes CGU, le Prestataire s'engage à fournir au Lauréat un ensemble complet de services liés à l'organisation des Remises des Prix.
2.1.1 Par l'organisation des remises de prix spécifiées dans les présentes CGU, il s'agit de la production et de la livraison à l'adresse indiquée par le Lauréat du « PRIX DE HAUTE RÉPUTATION » et/ou de la « COMMANDE D'ÉTOILE DE RÉPUTATION » (ci-après – Prix) en forme physique et/ou électronique, telle que déterminée par les présentes CGU et confirmée par une facture entièrement réglée par le Lauréat. Les présentes CGU ne s'appliquent pas sans facture intégralement réglée par le Lauréat.
2.1.2 Les services complets au titre des présentes CGU comprennent les types de services suivants :
2.1.2.1 production du Prix (physique et/ou électronique) ;
2.1.2.2 Modalités de livraison de la récompense à l'adresse postale spécifiée par le lauréat pour la récompense physique, ou à une adresse électronique pour la récompense électronique ;
2.1.2.3 Fourniture d'un soutien organisationnel, informationnel et technique au lauréat, comme indiqué dans les présentes Conditions générales ;
2.1.2.4 Fourniture d'autres services s'ils sont également convenus entre le Lauréat et le Prestataire de services.
2.2 Afin d'obtenir les services, le lauréat s'adresse au prestataire de services en passant une commande pour ces services et reçoit les offres pertinentes du prestataire de services. Les offres et prix remis par le Prestataire au Lauréat sont valables 2 (deux) mois à compter de leur envoi à l'adresse email du Lauréat à partir de laquelle la commande a été reçue. Après l'expiration de ce délai, le Prestataire de services n'est pas tenu de répondre à ses offres.
2.3 La liste de prix remise au Lauréat est une offre du Prestataire ayant pour but d'informer le Lauréat des options de services disponibles fournies par le Prestataire.
2.4 Une commande approuvée est l'offre acceptée du Prestataire de services, fournie au Lauréat accompagnée de la facture, selon la procédure établie à la section 5.2. des CGV.
2.5 La confirmation de l'acceptation de l'offre par le Lauréat vaut paiement intégral des prestations du Prestataire selon la facture envoyée avec la commande approuvée.
2.6 La durée d'exécution de la commande approuvée est déterminée par les conditions générales de l'offre, l'accord entre les parties sur l'exécution de certains types d'obligations et les conditions générales objectivement requises pour l'exécution de la commande. Le Prestataire est tenu d'informer le Lauréat des délais objectivement requis pour l'exécution de chaque type spécifique de commande.
2.7 Sauf accord contraire des Parties, les conditions générales pour que le Prestataire de services délivre le Prix au Lauréat sont :
2.7.1 Pour l'attribution sous forme électronique (à l'e-mail du Lauréat) – 7 (sept) jours ouvrables à compter de la date de paiement par le Lauréat du coût total de la prestation selon la facture et la réception par le Prestataire du concours. Questionnaire du Lauréat ;
2.7.2 Pour une attribution sous forme physique (à l'adresse postale du Lauréat) – 90 (quatre-vingt-dix) jours calendaires à compter de la date du paiement par le Lauréat de l'intégralité du coût de la prestation selon la facture et la réception par le Prestataire de la a répondu au questionnaire du lauréat.
3.1 Le Lauréat devra fournir au Prestataire toutes les informations qui seront déterminées par le Prestataire comme nécessaires à l'exécution de la commande. La liste des informations nécessaires est déterminée par le Prestataire et est fournie au Lauréat lors de la remise de l'offre.
3.2 Les Parties s'engagent à assurer une coopération efficace de leurs représentants (y compris le personnel/personnes de confiance/contractants) pendant toute la durée des présentes Conditions Générales pour la fourniture/réception appropriée des services.
3.3 Les Parties s'engagent à maintenir une communication téléphonique et électronique opérationnelle entre elles pour résoudre les problèmes actuels liés à la fourniture de services dans le cadre des présentes CGU.
3.4 Le Prestataire garantit que les informations et pouvoirs fournis par le Lauréat et/ou autorisés par lui sont utilisés aux seules fins de la fourniture des prestations au titre des présentes CGU.
3.5 Les Parties s'engagent à ne pas divulguer à des tiers les informations dont elles ont connaissance lors de la fourniture des services au titre des présentes CGU, sauf si cela est nécessaire pour respecter les obligations au titre des présentes CGU.
3.6 Les Parties doivent assurer la confidentialité des secrets commerciaux, bancaires et/ou autres protégés par la loi lors de l'exécution des présentes CGU.
3.7 Les services fournis par le Prestataire doivent être conformes au contenu de la commande, aux critères d'évaluation de la qualité des services définis dans les présentes CGU, aux exigences légales et acceptables du Prestataire, aux normes de qualité internationales fixées pour le type de service concerné. , ainsi que les normes nationales de qualité établies sur le territoire de consommation des services. Tous les types de services doivent être adaptés à l’usage auquel ils sont destinés, tel que spécifié dans les présentes CGU.
3.8 Si des représentants/employés/tiers du Lauréat font obstacle à l'exécution des présentes CGU, le Prestataire doit en informer immédiatement le Lauréat afin que celui-ci puisse prendre des mesures pour assurer la bonne exécution des présentes CGU. Si le Lauréat ne respecte pas les présentes CGU, le Prestataire a le droit de refuser d'exécuter en tout ou partie ses obligations au titre des présentes CGU.
3.9 Si le Lauréat ne fournit pas au Prestataire d'informations sur l'adresse de livraison (postale et/ou électronique), la livraison de la Récompense est effectuée à l'adresse (postale et/ou électronique) du Lauréat indiquée dans la commande du Lauréat approuvée.
3.10 Le refus du Lauréat d'accepter le Prix, dans le cadre de l'exécution des présentes CGU, ou la non-acceptation par le Lauréat du Prix fourni ne constitue pas un motif pour que le Prestataire rembourse le paiement effectué au titre des présentes CGU.
3.11 En cas de détection de défauts dans le prix (à l'exclusion de l'emballage) qui empêchent l'utilisation du prix comme prévu, le représentant du lauréat doit documenter ces défauts sous forme écrite avec une photo de confirmation, signée par le représentant du lauréat et le livreur. Dans ce cas, le contractant est tenu de remédier aux défauts du prix et de remettre le prix au lauréat à ses propres frais.
3.12 Les services au titre des présentes CGU sont considérés comme entièrement et correctement rendus après que le Lauréat a effectué le paiement intégral de la facture et que le contractant a remis la Prix à l'adresse postale et/ou électronique indiquée par le Lauréat.
3.13 La date à laquelle le Lauréat reçoit le Prix est considérée comme la date à laquelle il a rempli les obligations de service par le contractant en vertu des présentes Conditions générales, sauf accord contraire supplémentaire entre les Parties.
4.1 Le contractant se réserve le droit, à sa discrétion et à ses frais, de faire appel à des tiers dans le but de fournir des services dans le cadre des présentes CGV.
4.2 Le contractant peut conclure des contrats pour la production de matériel publicitaire au nom et aux frais du lauréat, à condition que le contractant ait informé le lauréat des noms et adresses de ces tiers et que le lauréat n'ait pas soumis d'objection écrite. dans un délai d'une semaine à compter de la date de cette notification.
5.1 Sauf disposition contraire distincte dans la commande, le coût, le volume et les conditions de service sont déterminés lors de l'approbation par le prestataire de services de la commande du lauréat dans la proposition respective.
5.2 Le coût de la prestation dans les présentes CGU dépend de la commande du Lauréat et est précisé dans la proposition et la facture du Prestataire. Le coût de la prestation, défini par les présentes CGV, comprend toutes les dépenses du Prestataire pour la production et les modalités de livraison de l'Award telles que spécifiées dans la proposition.
5.3 Si le lauréat modifie le volume et/ou le type de services ou commande des services supplémentaires nécessitant des dépenses supplémentaires auprès du prestataire de services, le coût de ces services doit en outre être convenu par écrit. Ces prestations font l'objet d'un paiement complémentaire selon la facture du Prestataire dans les délais convenus entre les Parties.
6.1 Le paiement des prestations au titre des présentes CGU est effectué par le Lauréat par transfert de fonds sur le compte bancaire du Prestataire selon les détails du compte et le coût précisés dans la facture émise par le Prestataire. La facture est émise par le Prestataire au Lauréat par l'envoi d'un email à l'adresse email du Lauréat à partir de laquelle la commande de prestation a été reçue. La facture originale doit être envoyée aux adresses postale et électronique indiquées par le Lauréat lors de la commande. La date d'émission de la facture est la date d'envoi de l'e-mail correspondant.
6.2 Le paiement des prestations au titre des présentes CGU s'effectue par acompte 100%.
6.3 Chaque Partie supporte individuellement les frais bancaires dans son pays respectivement.
7.1 La récompense fournie par le prestataire de services doit être inspectée et vérifiée par le lauréat pour détecter tout défaut dès sa réception. L'inspection et la vérification doivent être effectuées avant le début de l'utilisation de la récompense. En cas de détection de défauts, le Lauréat devra immédiatement informer le Prestataire des défauts découverts, en fournissant les confirmations photographiques pertinentes.
7.2 Si une inspection immédiate du Prix n'a pas été effectuée dès sa réception et/ou si le Prestataire de services n'a pas été informé du défaut détecté, toute demande de garantie est considérée comme invalide concernant les défauts détectés par le Lauréat.
7.3 Si un défaut est constaté par le Lauréat dont le Prestataire est responsable, le Lauréat a le droit de choisir le mode de livraison d'une commande de remplacement. Dans ce cas, les dispositions légales du droit des contrats concernant l'exécution de travaux et de prestations du Code civil allemand seront appliquées.
7.4 Si le Lauréat est responsable du défaut détecté – la réparation est effectuée par le Prestataire de manière indépendante à ses frais. Le prestataire de services peut effectuer la réparation/correction du défaut moyennant des frais supplémentaires pour ces travaux.
7.5 La durée des obligations de garantie du Prestataire expire un an à compter de la remise du Prix au Lauréat.
8.1 En cas d'inexécution ou de mauvaise exécution de leurs obligations au titre des présentes CGU, les Parties sont responsables conformément aux exigences des présentes CGU et à la législation de la République fédérale d'Allemagne.
8.2 La partie coupable doit indemniser l'autre partie pour toutes les pertes directes causées par l'inexécution ou la mauvaise exécution des présentes conditions générales.
8.3 Le lauréat peut intenter une action en justice contre le prestataire de services dans un délai de six mois à compter de la date d'exécution de la commande, indépendamment des dispositions du § 202 du Code civil allemand.
9.1 Au sens des présentes CGU, le terme « Informations confidentielles » désigne toute information fournie par une Partie à une autre lors de l'adhésion aux présentes CGU, notamment :
9.1.1 Informations juridiques et financières ;
9.1.2 Savoir-faire ;
9.1.3 Informations commerciales et commerciales (y compris des informations sur les domaines d'activité, l'assortiment de biens (travaux, services), les lauréats, la politique de prix, la politique de vente, les conditions commerciales, etc.) ;
9.1.4 Informations techniques et technologiques (y compris les données, schémas, plans, spécifications, concepts, produits, processus, technologies, codes, etc.) ;
9.1.5 Toute autre information définie par la partie propriétaire de l'information comme confidentielle.
9.2 Les informations spécifiées à la clause 9.1. des CGU peuvent exister sous toute forme (orale, écrite, imprimée, graphique, électronique, électromagnétique, numérique, codée, etc.) et sur tout support de données.
9.3 Les parties ont convenu que les informations spécifiées à la clause 9.1. des CGU seront strictement confidentielles, ce qui signifie :
9.3.1 Pendant 10 (dix) années civiles à compter de la date d'adhésion des Parties aux Conditions Générales, aucune des Parties ne doit divulguer (transmettre ou autrement distribuer) des informations confidentielles à des tiers, sauf lorsque cette divulgation (distribution, utilisation) est effectuée à des fins. le but de remplir les présentes CGV.
9.3.2 La Partie qui reçoit des informations confidentielles s'engage à maintenir le niveau de confidentialité approprié pour empêcher la divulgation ou l'utilisation non autorisée de ces informations, que la Partie destinataire appliquerait raisonnablement à ses propres informations d'importance similaire.
9.3.3 Chaque Partie s'engage à informer son personnel (ou les personnes coopérant avec la Partie pour d'autres motifs) qui ont accès aux informations confidentielles du régime de stricte confidentialité concernant ces informations et à assurer leur non-divulgation/non-utilisation.
9.3.4 Les informations confidentielles ne peuvent être divulguées aux agents autorisés de l'organisme de surveillance de l'État compétent que dans les cas où l'obligation de divulguer ces informations est directement stipulée par la législation en vigueur. Dans de tels cas, la divulgation d'informations confidentielles nécessite une notification immédiate à l'autre partie sous forme écrite.
9.3.5 Toutes les informations transmises sous quelque forme que ce soit par une Partie à une autre restent la propriété exclusive de la Partie émettrice et, après l'expiration des présentes CGU, doivent être détruites ou restituées à la Partie qui les a transmises à sa demande (si de telles informations existent). sur support physique).
9.3.6 La Partie à laquelle des informations confidentielles ont été transmises a le droit de conserver, conformément aux obligations des présentes CGU en matière de confidentialité, des copies des informations et données nécessaires à la comptabilité interne et au respect des normes professionnelles applicables.
9.3.7 Les informations confidentielles appartenant à l'une des Parties ne peuvent être divulguées à l'autre Partie que dans la mesure nécessaire aux besoins de l'exécution des présentes CGU.
9.3.8 Chaque Partie des présentes Conditions Générales s'engage à informer immédiatement l'autre Partie de toute tentative de tiers visant à obtenir un accès non autorisé ou illégal à des informations confidentielles.
9.3.9 Le droit ou l'obligation de divulguer des informations confidentielles à des tiers conformément aux présentes conditions générales ou à la législation allemande ne peut être divulgué que dans la mesure nécessaire dans chaque cas spécifique, qui doit être convenu entre les parties.
9.4 Si la divulgation d'informations confidentielles est dûment autorisée par le propriétaire de ces informations, cette partie doit :
9.4.1 Fournir à l'autre partie des instructions écrites concernant les restrictions d'utilisation ultérieure ou la divulgation de ces informations à des tiers ;
9.4.2 Définir la portée et la nature des informations pouvant être divulguées à des tiers, ainsi que les conditions de cette divulgation ;
9.4.3 Déterminer les conditions et les procédures d'utilisation de ces informations par des tiers (par exemple, gamme de sujets, territoire, etc.) ;
9.4.4 Fournir à l'autre partie des instructions pour prévenir les violations de l'intégrité constructive et substantielle des informations divulguées et garantir leur exhaustivité et leur exactitude.
9.5 Si une partie ne respecte pas la clause 9.4, l'autre partie a le droit de déterminer de manière indépendante la portée et la nature des informations à divulguer, en tenant compte des exigences des présentes conditions générales, et également de garantir l'exhaustivité, l'exactitude, le caractère constructif et significatif. l'intégrité des informations divulguées.
9.6 Les informations ne peuvent être considérées comme confidentielles et soumises à la protection au titre des présentes CGU si les informations répondent à l'un des critères suivants :
9.6.1 Les informations divulguées par une Partie déjà connue de l'autre Partie, qui l'a notifiée au moment de la divulgation et dispose de preuves appropriées de ce fait ;
9.6.2 Les informations divulguées par une Partie sont destinées à un usage général et/ou les sources de ces informations sont accessibles au public ;
9.6.3 Les informations sont devenues connues de tiers à la suite d'actions négligentes ou intentionnelles de la partie qui possède les informations ;
9.6.4 Les informations ont été obtenues légalement par une autre Partie auprès d'un tiers sans restrictions quant à leur utilisation et sans violer les présentes Conditions générales ;
9.6.5 Les informations ont été fournies à une autre Partie et/ou à des tiers par le détenteur de l'information sans aucune restriction quant à son utilisation et à sa divulgation à d'autres personnes, similaires à celles établies dans les présentes Conditions générales ;
9.6.6 Les informations ont été développées par une autre Partie indépendamment ou à la demande d'une autre Partie, à condition que les développeurs de ces informations n'aient pas accès à des informations confidentielles similaires obtenues dans le cadre des présentes Conditions générales.
9.7 Les informations confidentielles cessent d'être confidentielles et ne sont plus soumises à la protection au titre des présentes CGU si elles répondent à l'un des critères suivants :
9.7.1 Si l'autre partie a reçu une déclaration de divulgation sous forme écrite d'informations confidentielles à des tiers sans limiter son utilisation/divulgation – à compter de la date d'octroi de cette confirmation écrite ;
9.7.2 Si des informations confidentielles ont été divulguées à un fonctionnaire autorisé d'une autorité étatique compétente, à moins que la loi allemande n'exige la divulgation de ces informations – à partir du moment de leur divulgation ;
9.7.3 Si, à la suite d'actions d'enquête, des informations confidentielles ont été saisies par des représentants de l'État (indépendamment de la légalité des motifs de ces actions d'enquête) – à partir du moment de leur saisie ;
9.7.4 En cas d'accès non autorisé par des tiers à des informations confidentielles, à condition que la Partie, qui possédait ces informations au moment de cet accès non autorisé, ait pris toutes les mesures appropriées pour les protéger.
10.1 Le lauréat confirme que les données personnelles transmises par lui ou à sa demande par des tiers au prestataire de services ont été collectées et traitées conformément aux dispositions de la loi fédérale allemande sur la protection des données.
10.2 Le Lauréat confirme que les données transmises au Prestataire ont été préalablement et correctement sécurisées pour garantir la possibilité de leur récupération en cas de perte.
11.1 Si dans les présentes CGV, dans la commande ou dans d'autres documents contractuels il y a une référence à une forme écrite, cela signifie que les Parties ont convenu d'utiliser une forme textuelle (e-mail, SMS, WhatsApp, fax) conformément au § 126. b du Code civil allemand.
12.1 Le lieu d'exécution est le siège social du Prestataire. Le for pour tous les litiges découlant des présentes CGU et relatifs aux relations commerciales est le siège social du Prestataire.
12.2 Le droit de la République fédérale d'Allemagne s'applique.
Édition du 24.08.2023
